Волки в овечьих шкурах.

Волки в овечьих шкурах. Одна из причин, почему мы уязвимы перед преступниками – это то, что мы не способны распознать в них преступников, это касается как детей, так и взрослых. С самого детства книги и фильмы рассказывают, что это человек со злым лицом, который нам угрожает, держит оружие, странно одет. Но в реальной жизни это не так.

Реабилитируя амигдалу. К счастью в процессе эволюции наш мозг обучился великолепно распознавать и предсказывать угрозы и занимается этим даже когда мы полностью расслаблены. Наши миндалины постоянно сканируют окружающий мир на предмет угроз, анализируют поведение людей, выявляет и идентифицирует угрозы. 

Они обрабатывают большое количество информации с разных отделов мозга, постоянно учится, анализирует контекст, запахи, взгляд, зрачки, невербалику, как человек двигается и говорит и т.п. Проблема в том, что обучение миндалины имплицитное – то есть проходит без ясного осознавания. Эксплицитное же обучение – это обучение по учебникам и правилам. Однако невербальное, неосознаваемое имплицитное обучение очень эффективно, оно точнее эксплицитного и в условиях неопределенность позволяет точнее предсказывать исход.

Миндалина сигнализирует эмоциями, а не словами. Поэтому ощущениям для оценки рисков можно и нужно доверять (конечно, если у вас нет тревожного расстройства). Еще раз – у нас мозге есть целый отдел, который занят анализом рисков и угроз. К сожалению его информация не всегда вербально сознаваема. Когда речь идет про ощущение угрозы важно знать, что оно практически всегда возникает не на пустом месте и всегда работает в ваших личных интересах. Неотступное ощущение, дурное предчувствие, колебание, черный юмор, сомнение, подозрение, страх – важно уметь прислушиваться к ним, даже если вы не понимаете откуда они взялись и с чем они связаны (напомню миндалина работает по имплицитному обучению).

Неважно, что они говорят. Когда речь идет о преступниках, то они используют наши социальные ожидания, чтобы усыпить бдительность нашей миндалины. Их речь - это оружие против вас. Вот типовые приемы: объединение в команду (использование слова «мы» без должных оснований), шарм и дружелюбность (понять что дружелюбность и доброта вообще не связаны, те кто стремится к власти почти всегда создают себе приятный имидж, опасайтесь если человек вам быстро кажется сразу милым и как будто вы его знаете много лет – вы уже очарованы и потеряли бдительность), слишком много подробностей в речи (избыточностью преступник усыпляет бдительность, спросите себя зачем он говорит вам эти детали?), легкая критика и упрек (как способ вас заставить оправдываться, если вы чувствуете что «что-то должны» незнакомцу, то вас уже поймали на этот крючок), непрошенное обещание (спросите, почему этому человеку нужно меня убеждать? Чтобы усыпить ваше сомнение), игнорирования вашего отказа и настойчивость (отход от социальных норм), вам хочется ему помочь.

Кроме дружелюбия и напускной заботы преступники часто используют одежду (многие из них модники), внешность, властные атрибуты для усыпления вашей миндалины. Так, миловидное детское лицо внушает доверие – а зря. Так, Джордж Нельсон по кличке малыш, подельник Аль Капоне был даже изгнан из банды за кровожадность. Привлекательные люди чаще остаются безнаказанными, поэтому могут действовать жестче.

Для обмана недостаточно лжи преступника, нужно еще, чтобы мы перестали себя слушать и самообманывались. Самоуверенность, вера что я смогу все предусмотреть, что я точно распознаю опасность, страх показаться глупым или невежливыми, падкость на лесть, стыд «что подумают люди» и т.п. могут сыграть с нами дурную шутку. Преступник может выглядеть как угодно, говорить что угодно – важно смотреть и оценивать его действия, доверять свой интуиции и прислушиваться к миндалине. Мы сейчас живы во многом потому, что наши предки доверяли ей. Наше рациональное понимание угроз является ограниченным, равно как и способность распознавать ложь вербально. В книге Гэвина де Беккера «Дар страха: Как распознавать опасность и правильно на нее реагировать» приводится много полезных советов услышать свою миндалину.

P.S. Уточнение - социальная интуиция для нас как социальных существ является врожденной, а вот доверять интуиции в профессиональных или узкоспециализированных сферах без опыта не стоит.